Pasos para solucionar el problema de "No se puede leer la tarjeta" o "No se puede reproducir":
- Compruebe si el dispositivo tiene instalada una tarjeta de memoria. La instalación debe realizarse cuando el dispositivo está apagado, y la tarjeta no debe insertarse mientras el dispositivo está encendido.
- Compruebe si la tarjeta de memoria se lee correctamente. Si no es así, apague el dispositivo y extraiga y vuelva a insertar la tarjeta de memoria (no inserte ni extraiga la tarjeta mientras el dispositivo esté encendido).
- Asegúrese de que la tarjeta de memoria es de alta velocidadClase 10. Las marcas recomendadas son SanDisk o Kingston.
- La capacidad de la tarjeta de memoria debe estar entre 8 GB y 128 GB.
- Si utiliza una tarjeta TF usada, formatéela en un ordenador antes de insertarla en el dispositivo(recordatorio: Exporte y guarde primero los datos importantes de la tarjeta de memoria).
6. El borrado y la lectura continuos de la tarjeta de memoria a lo largo del tiempo pueden provocar fallos de lectura y desgaste. Se recomienda adquirir una tarjeta nueva.
Operación de reproducción: Vaya a la interfaz de vista previa del dispositivo, haga clic en el botón "Almacenamiento en la nube/Almacenamiento en tarjeta" en la parte inferior y arrastre para ver.