Passos de resolução de problemas para "Não é possível ler o cartão" ou "Não é possível reproduzir":
- Check if the device has a memory card installed. Installation should be done when the device is powered off, and the card should not be inserted while the device is powered on.
- Verify if the memory card is being read properly. If not, power off the device and remove and reinsert the memory card (do not insert or remove the card while the device is powered on).
- Certifique-se de que o cartão de memória é um cartão de classe 10 de alta velocidade. As marcas recomendadas incluem SanDisk ou Kingston.
- A capacidade do cartão de memória deve situar-se entre 8 GB e 128 GB.
- If using a used TF card, format it on a computer before inserting it into the device(reminder: Please export and save any important data from the memory card first).
6. Continuous erasure and reading of the memory card over time can lead to reading failure and wear. It is recommended that you purchase a new card.
Operação de reprodução: Aceda à interface de pré-visualização do dispositivo, clique no botão "Armazenamento na nuvem/Armazenamento em cartão" na parte inferior e arraste para ver.